Craftsman tarjoaa eräiden käsityökalujensa elinikäisen ilmaisen korjauksen tai vaihdon, jos työkalu ei ole ruosteinen ja sitä ei ole muokattu. Monilla muilla työkaluilla, kuten digitaalisilla tai elektronisilla osilla varustetuilla, ei ole elinikäistä takuuta, mutta ne voidaan korvata 90 päivän kuluessa tai jopa vuoden kuluttua ostotodistuksella, jos esine on viallinen.
Käsityökalun täysi takuu
Täysi elinikäinen takuu kattaa Craftsman-käsityökalut, kuten vasarat ja letkunleikkurit, samoin kuin jotkut puutarhatyökalut ja räikkät tai pistorasiat. Täydellisen takuun myötä voit palauttaa viallisen tai rikkoutuneen työkalun jälleenmyyjälle, joka myy sinulle tuotteen. Vaikka täysi takuu koskee monia käsityökaluja, käsityökaluja ei sovelleta osiin, jotka kuluvat ajan kuluessa luonnollisesti, kuten letkunleikkurien leikkauspyörät tai sahan, katkoksen, veitsen ja pultinleikkurin terät.
Kuinka tietää, täyttääkö työkalusi
Etsi etiketti tai kaikki alkuperäiset pakkaustiedot, jotka tulivat työkalun mukana, kun ostit sen. Jos olet kadonnut tiedot kauan sitten tai sinulla ei ole koskaan ollut sitä ensin, soita Craftsman-asiakaspalvelun hotline-numeroon 888-331-4569 tai vie työkalu paikalliselle Sears-työkaluedustajalle kysyäksesi työkalun vaihtoa.
Rajoitetut takuut
Joillekin käsityökaluille - erityisesti niille, joissa on sähkö- tai elektroniikkaosat - sisältyy rajoitettu takuu. Takuun kesto vaihtelee työkalun tyypin mukaan, mutta se on tyypillisesti joko 90 päivää tai vuosi ostosta. Craftsman-vaihto-ohjelma vaatii alkuperäisen ostokuitin kaikille työkaluille, joilla on rajoitettu takuu eikä pikemminkin käyttöikä.
Mitätöidyt takuut
Vaikka käsityöläinen yleensä korvaa vaurioituneet tai vialliset työkalut kysymättä, jälleenmyyjä voi kieltää pyyntösi, jos työkalua on muutettu tai sitä käytetään muihin tarkoituksiin kuin aiottuun tarkoitukseen tai jos vahinko on aiheutunut luonnollisista tapahtumista, kuten tulvista.
