La-Z-Boy-huonekaluliikkeet tarjoavat asiakkailleen usein kangassuojauspalvelun lisämaksusta. Tämä palvelu sisältää yleensä kankaan kemiallisen käsittelyn tahrojen ja kulumisen estämiseksi. Asiakkaat, jotka ostavat suojauksen, voivat myös saada laajennetun takuun. Huomaa kuitenkin, että La-Z-Boy-kangassuojaussuunnitelmat ovat peräisin ulkopuolisilta jälleenmyyjiltä, ei La-Z-Boyltä. Yhtiö ei itse tarjoa tai tue tällaisia suunnitelmia.
hyvitys: sjharmon / E + / GettyImagesMikä on La-Z-Boy-kangassuojaus?La-Z-poikayhtiö
Vaikka La-Z-Boy tunnetaan parhaiten lepotuolien valmistajana, se tuottaa täyden valikoiman huonekaluja noin puoli tusinaa tuotenimeä. La-Z-Boy-tuotemerkki keskittyy olohuone- ja perhehuonekalusteisiin, mukaan lukien sohvat ja poikkipinta-alaiset, ratapölkyt ja ottomaanit sekä kahvi-, pääty- ja satunnaispöydät. Ne tarjoavat myös mediakeskuksia. Yhtiö myy La-Z-Boy-tuotteita sekä itsenäisissä huonekaluliikkeissä että merkkituotteiden vähittäismyymäläverkoston kautta, mukaan lukien La-Z-Boy -huonekalu galleriat. Nämä galleriakaupat myyvät vain La-Z-Boy-tuotteita. La-Z-Boy perustaa oman osaston myös muihin huonekaluliikkeisiin, jotka tunnetaan nimellä La-Z-Boy Comfort Studios. Useimmat La-Z-By-merkkiset myymälät ovat kuitenkin itsenäisesti omistamia franchiseja.
Jälleenmyyjät ja yrityksen kanta
La-Z-Boy ei myy huonekalujen tai minkään muun tyyppisiä kangassuojattujen kangassumutteita. Heidän verkkosivustollaan korostetaan, että kangassuojaussuunnitelmat ovat peräisin riippumattomilta huonekaluliikkeiltä ja franchising-tarjoajilta - ei La-Z-Boylta. Yhtiö sanoo, ettei se tarjoa eikä tue kankaan suojaussuunnitelmia. Se neuvoo asiakkaita, joilla on kangasuojausta koskevia kysymyksiä tai valituksia, ottamaan ensin yhteyttä jälleenmyyjään, joka myi heille suunnitelman.
La-Z-Boy tarjoaa kuitenkin erityisen linjan La-Z-Boy-verhoilukangasta, joka tunnetaan nimellä iClean. iClean-kankaat tulevat La-Z-Boy -tehtaalta, ja niillä on sisäänrakennettu tahrankestävyys ja suojaus. Toisin kuin kangassuoja sumutteilla ja kemikaaleilla, joita levitetään huonekaluihin sen valmistuksen jälkeen, iClean-kankaista on rakenteeltaan tahroja kestäviä ominaisuuksia, jotka sulautuvat kuituihin.
Mikä on kangassuojaus?
Kankaan suojauksella tarkoitetaan tyypillisesti kankaan käsittelemistä kemikaalilla estämään tahrojen muodostumista kuituihin, pitämään väri häipymästä ja vähentämään kuitujen kitkakulumista. Koska La-Z-Boy ei osallistu suojaussuunnitelmien laatimiseen, yksittäiset jälleenmyyjät tekevät omat järjestelynsä. Useimmat La-Z-Boy-huonekalugalleriat tekevät sopimusta Guardian Protection Products -yhtiön kanssa kangassuojauspalvelun tarjoamiseksi. Guardianin palvelu sisältää huonekalujen käsittelyn ympäristönsuojeluviraston hyväksymällä kemikaalilla, puhdistussarjan toimittamisen asiakkaille ja suojan takaamisen viideksi vuodeksi.
La-Z-Boy -takuu
La-Z-Boy takaa iClean-kankaidensa värjäämisen kolmella vuodella ja Guardian Protection Products takaa niiden tahransuojaussovellukset viideksi vuodeksi. Kaikki muut huonekaluihin liittyvät ongelmat tai ongelmat kuuluvat La-Z-Boyn takuun piiriin. Tämä takuu muuttuu huonekalujen mukana olevien erityisten mekanismien ja tuotteiden mukaan, mutta tyypillisesti se kestää yhdestä viiteen vuotta. Joillakin osilla on kuitenkin elinikäinen takuu. I-Clean-linjaa lukuun ottamatta La-Z-Bot takaa kankaat vain yhdeksi vuodeksi. Tämä takuu koskee vain kankaan erottelua, sauman vioittumista ja kankaan nukkuman menetystä, mikä on olennaisesti kankaan pinnan epäselvyyttä. Mukana ei ole suojaa tahroilta tai haalistumiselta.
