Pegasus-hanan varaosien löytäminen ei välttämättä ole niin helppoa, varsinkin jos olet asettanut väärin omistajan oppaan, mallinumero ja myymälätodistuksen. Voit kuitenkin kokeilla muutamia tapoja jäljittää Pegasus-hanan mallinumero ja hankkia tarvitsemasi osat veden virtaamiseksi.
Vaihe 1
Etsi kuusinumeroinen mallinumero Pegasus-hanan etu- tai takapuolelta. Tarvitset ehkä pienen peilin ja suurennuslasin nähdäksesi ne. Jos löydät mallinumeron, soita Pegasus-hanoille numerolla 1-877-580-5682, klo 9–21. Itäinen aika, maanantaista perjantaihin. Pyydä apua tarvitsemiesi osien hankkimiseen. Jos et löytänyt mallinumeroa, jatka vaiheeseen 2.
Vaihe 2
Ota valokuva hanasta digitaalikameralla tai kamerapuhelimella. Tulosta kopio valokuvasta.
Vaihe 3
Vieraile kaupassa, josta ostit Pegasus-hanan. Niillä voi silti olla sama malli tai ne voivat auttaa sinua tunnistamaan hanan, jonka olet hankkinut valokuvan perusteella. Jos ei, soita myymälän asiakaspalvelunumeroon saadaksesi apua. Jos tämä ei auta, jatka vaiheeseen 4.
Vaihe 4
Lähetä valokuva hanasta valmistajalle osoitteessa: Pegasus hanat, 2455 Paces Ferry Road, Atlanta, GA 30339-4024. Selitä hanan vika ja pyydä apua hanan mallin ja tarvittavien korjausosien tunnistamiseen. Sisällytä päiväsaikainen puhelinnumero ja palauta postiosoite.
